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Politique de confidentialité

Cette page est maintenue par NEAT Services et précise comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site www.neat-services.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Mohamed Allal, exerçant sous le nom commercial NEAT Services, 85 rue de Crimée, 13003 Marseille, France.
Contact : contact@neat-services.fr 07 60 23 37 06.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis ou par contact direct :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise (le cas échéant)
  • Informations relatives à votre demande (type de prestation, surface, adresse, etc.)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis ou d'information
  • Établir et suivre nos prestations de nettoyage
  • Assurer la relation commerciale et le suivi client
  • Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (envoi du formulaire), l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, ainsi que sur nos obligations légales.

Durée de conservation

Les données liées à une demande de devis sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).

Destinataires des données

Vos données sont destinées à NEAT Services et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie). Elles ne font l'objet d'aucune cession ni vente à des tiers.

Le site est hébergé par Lovable AB (Stockholm, Suède). Les données transmises via le site peuvent donc transiter par cette infrastructure.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@neat-services.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Sécurité

NEAT Services met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026.